Le vieillissement ou même les troubles neurodégénératifs peuvent mettre les personnes âgées en danger en provoquant des troubles cognitifs : perte de repères, désorientation, l’errance et bien d’autres choses. 

Afin de prendre soin de ces cas au quotidien, de nombreuses inventions ont été mises en place dans le secteur de l’assistance téléphonique, dont l’un des plus réputés : la téléassistance. 

Continuez à lire notre article pour découvrir la téléassistance !

Qu’est-ce que la téléassistance ?

La téléassistance permet aux personnes âgées de demander de l’aide à n’importe quel moment sur une plateforme électronique spécialisée. Des équipes sont mises à disposition des patients sur cette plateforme 24 h/24 et 7 j/7.

Le mode de fonctionnement de la téléassistance

Afin de contacter les services de la téléassistance, le patient doit avoir un boitier émetteur qu’il portera tout le temps sur lui en forme de collier ou de bracelet pour faciliter l’accès en cas de problème. Il suffit de déclencher le boitier en pressant sur le bouton central pour contacter les équipes de la téléassistance.

teleassistance

Lorsque le signal est intercepté par les équipes, celles-ci rappellent le bénéficiaire afin de se renseigner davantage sur son urgence ou son problème. Ce qui est l’un des avantages de la téléassistance, c'est qu'il est possible de joindre les bénéficiaires sans avoir à utiliser votre téléphone et sans avoir à se déplacer.

La réponse reçue sera le facteur indicatif pour transmettre la requête du bénéficiaire à un réseau de solidarité spécialisé. Ce dernier est considéré comme le cœur de la chaine de la téléassistance puisqu’il est composé de plusieurs personnes qui se trouvent aux alentours du logement du bénéficiaire, notamment la famille, les amis, les voisins, les amis, etc. Les personnes contactées auront un double des clés du logement du bénéficier, afin d’y accéder à n’importe quel moment. En cas d’accident ou autres urgences, les services contacteront également un centre de secours.

Les différents services de téléassistance

Les centres de téléassistance offrent aux bénéficiaires la possibilité de choisir entre différents services en prenant en considération leur situation. Les voici :

  • La téléassistance nouvelle génération : aussi appelée téléassistance active, ce service mettra un capteur de mouvement au sein de la maison, l’alerte est lancée en cas d’absence mouvements ;
  • La téléassistance mobile : utilisant la téléphonie mobile, ce type de service est utilisé en dehors du domicile ;
  • La géolocalisation : principalement conçue pour la maladie d’Alzheimer, il permet de déterminer son emplacement à n’importe quel moment ;
  • La veille à distance : ce type de service communique de façon directe avec les proches du malades en les avertissant en cas d’urgence ;
  • Téléassistance médicalisée : comme son nom l’indique, ce service donne la possibilité au patient de contacter directement un professionnel de la santé ;
  • La téléassistance classique : comme celle décrite précédemment, ce service est le plus classique et le bénéficiaire lance lui-même la demande d’aide grâce à son boitier.

Il vous suffit donc de choisir l'un des types de téléassistance afin d'être tranquille concernant le suivi de votre proche.